人の心をつかむコツとは?
こんにちは!FAM marriageの千明です🦁
今週、父の紹介で様々な企業に向けて開催されている育成セミナーに参加してきました!!!
来ている多くの企業は、食品関係の会社が多く
〈結婚相談所〉の私はかな~りAWAY、、、
積極的に名刺交換をお願いしようと声をかけると、
「結婚相談所…🤔?」と不思議そうな顔ばかり。
役員の方が多かったので、少しご年齢層が高いからか
結婚相談所というより、「仲人です!」という方が
理解して下さっていた様子でした🤗
場違いの様に一瞬感じてしまいましたが、
学びたい事は役員や社長と一緒!
〚人の心をどのようにしてつかむのか〛
正確には〈顧客の心〉でしたが、お話を聞いていると
顧客にも新規の方にも当てはまる✍🏼✨
今回はANAクラウンプラザホテル大阪のコンシェルジュに7年お勤め後、人材育成コンサルタントや研修講師として独立された高波月華さんにお話を伺いました!
https://ameblo.jp/e-takanami/
そこで、今日は《婚活にも繋がる情報》をお伝えします!
これを意識してお見合いをするだけでも、
とても質の高い時間を過ごすことができるはず☆
一回きりのお付き合いにさせない!!!
〈相手が見ているポイント〉をしっかりおさえるだけで
「また会いたいな…」と心をぐっ✊🏼と掴めます!
では一体どのようにすればいいのでしょうか?
その1.
言葉の中身より、態度や声の質を意識する!
“メラビアンの法則”をご存じですか?
「感情や気持ちを伝えるコミュニケーション時に、どんな情報で相手に印象が決定されるのか」という検証を行った結果を表したものです。
視聴情報 55%
(立ち振る舞い・雰囲気・見た目・しぐさ)
聴覚情報 38%
(声の質や大きさ・速さ・口調)
言語 7%
(会話の内容・話の中身)
初めて誰かと会う時には、特に思い出したい!!
会話の中身も重要ですが…
実は9割以上が非言語コミュニケーションを
占めているのです。
言葉に意識しすぎてたら、危険なんです😨
例えば、お見合い中に相手がとてもとっても
お喋りで全然自分の話も聞いてくれず、
楽しくなかった時。
「今日は楽しかったですね!」
と相手は言ってくるでしょうが、
『はい、とても楽しかったです!』
という貴方の顔は、全く楽しそうじゃない😐
その時に、「やばい、やらかした…」と
気付ける人は気付きます。(むしろ気付いてくれ)
言葉では“楽しかった”とポジティブな意見を言っても
表情は“つまらない”とネガティブだった時、
圧倒的にネガティブな印象を受けます。
ここで重要なのは、逆の場合も同様ということ!
初めてお会いする時、話す内容もどうしよう…と
考えてしまうかもしれませんが、
清潔感のある格好をしたり、相手の目をみて
にっこり笑いながら話を聞くだけでもお相手との
距離感をぐっと縮めやすく出来るかもしれません😊
これは特に第一印象から決まってくるもの!
待ち合わせ前に思い出すだけで大分変わると思いますよ❣
その2.
相手に、安心感をもってもらう!
お相手の緊張感をなくして、心を開いてもらう為にやるべきことがあります。
それは、《話をしっかり聞くこと》です。
自分をさらけ出すのも、共感することがあれば
距離を縮める重要な役目ですが…
まずは相手の話を聞くこと!それも真剣に!
少なくとも1分間は、目をみて頷きながら
自分で判断せずに相手の話を受け入れてみて下さい。
そうすることで、話している側も
態度・雰囲気から「受け入れてくれている」と
何となく安心感をもつことが出来ます。
これ、結構大変なんです!
私もセミナー後にやりましたが、素直に相手の話を
聞き入れるって集中力もより必要なので、
慣れないと結構疲れるな…と感じました💦
でも、毎日少しずつ練習すれば自然と身に付くので
是非皆さんもやってみて下さい☆
相手が変わってくれる期待の前に、まずは自分!
その3.
相手をよく観察し、先に伝える!
事前予知能力とも言いますが、
相手が求めているものに気が付き、
言われる前に伝える・やってあげると
「この人気が利くな…♡」と好印象に😉
好印象ですと、その後相手からも
興味を持ってもらいやすいので
質問されることが多かったりと
距離が縮みやすくなります!!!
その為には、しっかり観察すること👀
相手の態度や周りの環境をみて
「もしかしたら…」とアンテナを張っておくことが重要です☆
例えば、初めてのデートでお食事に行った時
女性が少しでも寒そうな仕草をしたら、
「寒い?毛布借りようか?」と声をかける!
ヒールを履いていたら、歩くスピードを意識してあげる!
たまに座れるところに行って休憩させてあげる!
私が留学から学んだことの1つ…🏝
日本人は元々気遣いが出来る方だと思いますが、
気付いても態度や言葉に出す人は少ないです😶
恥じらいから、『まあいっか…』と流してしまう
人が多い気がします。。
でもちょーっと勇気を出して、
相手の為を思って伝えてあげるだけでも
その人の印象は全然変わります!
これが出来る人は、結構モテている人が多いですね😍
〚見えないものを動かす〛ことって
大変な様にも思えますが、実は自分の意識次第で
動かせることが多いです!
それに気付けるかどうかと、
実際に行動に移せるかはあなた次第🤗🎈
素敵なご縁があった時に発揮できる様に
毎日コツコツと出来る事をやってみて下さい☆
– chiaki –
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